Tesla взимает с владельцев 1500 долларов за оборудование, за которое они уже заплатили

teslaвзимаетсвладельцев1500долларовзаоборудованиезакотороеониужезаплатили

В эти выходные Tesla начала предлагать свой долгожданный пакет подписки Full Self-Driving за $ 225/месяц. Вместе с пакетом Tesla предлагает 1 доллар 563 обновление оборудования для ранних владельцев, у которых есть старое оборудование, которое не способно выполнять полные задачи самостоятельного вождения .

Проблема в том, что Tesla ранее сообщала тем же владельцам, что их автомобили способны полностью самостоятельно управлять автомобилем. , и не позволяет этим владельцам воспользоваться новой схемой подписки, не заплатив снова за апгрейд оборудования, за которое они уже заплатили.

Все Teslas в настоящее время поставляются с «Базовым автопилотом», список систем помощи водителю и безопасности. К ним относятся автоматическое удержание полосы движения, круиз-контроль с учетом дорожного движения и другие стандартные функции безопасности, такие как система экстренного торможения. Это может помочь снизить стресс, особенно при вождении по шоссе, и повысить безопасность автомобиля.

Пакет «Полное самоуправление» идет дальше и добавляет другие функции помощи водителю, которые позволяют машина, чтобы принимать больше решений самостоятельно. К ним относятся:

  • Навигация на автопилоте
  • Автоматическая смена полосы движения
  • Автопарк и вызов
  • Контроль светофора и стоп-сигнала

В конце концов, этот пакет будет предлагать полную автономность, но программного обеспечения еще нет и по-прежнему требует внимания водителя.

Пакет Tesla Full Self-Driving можно купить за 11, 04 авансом или $ 225 / месяц по новой схеме подписки. Раньше он стоил меньше, но по мере того, как Tesla развертывала все больше и больше возможностей за счет обновлений программного обеспечения, цена постоянно увеличивалась.

С 2019, Тесла сказал что все автомобили Tesla имеют встроенное оборудование Full-Self Driving , но программное обеспечение – это то, что стоит дополнительных денег. На момент публикации блог Tesla, в котором они объявили об этом , все еще находится на их веб-сайте . В случае сбоя мы сделали скриншот содержимого блога для потомков:

Владельцы, купившие автомобили Tesla в период позднего и средний – была продана товарная накладная, которая могла полностью автономно управляться с оборудованием, включенным в транспортное средство. Им сказали, что дальнейших обновлений оборудования не потребуется.

С тех пор, как Tesla обнаружила, что их предыдущие компьютеры, обозначенные как Hardware 2.0 и 2.5, не вполне справлялись с задачей полного самостоятельное вождение. Поэтому они разработали свой собственный чип , который поочередно описывался как «Аппаратное обеспечение 3.0» или «Компьютер FSD», что было больше способный. Автомобили, построенные с середины – включили это новое оборудование.

В рамках этого изменения в оборудовании Tesla заявила, что все владельцы старого оборудования могут перейти на новое оборудование. бесплатно при условии, что они заплатили за полное самостоятельное вождение. У Tesla есть блог, в котором описывается процесс обновления вашего компьютера до FSD Computer / Hardware 3.0 .

Все это было прекрасно и изящно – владельцы, которые использовали компьютер FSD, получили апгрейд оборудования вместе с покупкой программного обеспечения, а владельцы без Full Self-Driving не упустили ничего с тех пор. у них все равно не было программного обеспечения.

Но теперь долгожданная схема подписки предлагает более низкий барьер для входа. Владельцы Tesla с автомобилями из последних – средний 2019 могут захотеть опробовать программное обеспечение и посмотреть, на что оно способно, тем более что оно улучшилось с момента приобретения автомобиля. Может быть, они не знают, понравится ли им настолько, что они захотят потратить $ 16, 04, может быть, они не думают, что у них будет машина достаточно долго, чтобы она стоила того, по любому количеству причин.

Но чтобы получить эту подписку, Tesla – это требуя, чтобы эти владельцы заплатили 1 доллар, 762 авансом за обновление оборудования, которое ранее предоставлялось всем покупателям Full Self-Driving бесплатно. Помните, что это обновление, которое все владельцы Tesla с недавнего времени 2016 уже оплачен при покупке автомобиля, который Тесла сказал, что в комплект входит оборудование Full Self-Driving . Вот уведомление, которое появляется в приложении Tesla для владельцев старых автомобилей, которые хотят использовать новую подписку:

Поскольку эта информация просочилась через форумы Tesla и – Рот, многие владельцы выражают недовольство Tesla из-за изменений. Мы получили несколько советов и сообщений и прочитали множество яростных комментариев по поводу этого изменения, с некоторыми комментариями, даже призывающими к судебному преследованию.

Это не первый раз, когда Tesla нарушает обещание, данное первым покупателям.

Tesla сообщила своим первым покупателям, что цены на возможность полного самоуправления будут постепенно расти, и что их цена будет зафиксирована сейчас, прежде чем она вырастет. Затем, прежде чем какие-либо функции Full Self-Driving были на самом деле развернуты, Tesla вытащила наживку и снизили цену , несмотря на то, что программное обеспечение на тот момент еще не было поставлено. Кто-то может сказать, что это аналогично покупке продукта, цена которого впоследствии упала, но разница в том, что первые покупатели здесь не получили никакой выгоды от владения программным обеспечением. рано, поскольку в то время программное обеспечение еще ничего не делало.

Tesla также недавно нарушила обещание, данное клиентам Tesla Solar Roof, повышение цен по уже подписанным контрактам после того, как первые клиенты в течение года или более обсуждали наличие Solar Roof.

Такое часто случается с Tesla. Фактически, даже до вышеупомянутых событий, многие первые владельцы Model 3 покупали свои автомобили с функцией Full Self-Driving, хотя программное обеспечение еще ничего не делало, потому что они думали, что это обяжет Tesla обновить свои компьютеры бесплатно, если Позже выяснилось, что оборудования было недостаточно. Так что такое поведение достаточно распространено для Tesla, и многие владельцы ожидали, что это произойдет на много лет вперед.

Но, несмотря на это, у компании есть лояльные клиенты, потому что они делают хороший продукт и потому что они действительно продвигают отрасль вперед. Tesla стала основной причиной перехода к электромобилям, что необходимо, если мы хотим избежать наихудших последствий климатической чрезвычайной ситуации, с которой мы все сейчас сталкиваемся. Они много вводят новшества, и остальная часть отрасли наконец-то начинает гонку, чтобы наверстать упущенное.

Тот же быстрый и медленный темп инноваций приводит к множеству основных ошибок, таких как это. Кто-то в компании должен был помнить, что это обещание было дано, и должен был заметить, что было бы неэтично и неразумно взимать с ваших лояльных первых клиентов 1 доллар 569 для уже приобретенного продукта. Но этот сотрудник, вероятно, уволился с работы в Tesla некоторое время назад, потому что компания перегружает всех, что приводит к высокой текучести кадров и небольшой институциональной памяти, даже для вещей, которые все еще присутствуют на веб-сайте .

Tesla получила определенную слабость от владельцев и средств массовой информации, поскольку компания является «стартапом» в сложной отрасли и пытается существенно изменить эту отрасль.

Тем не менее, Tesla была основана в 2003 , 20 много лет назад. Это огромная компания с более чем 82, 04 сотрудников, зарабатывающих ~ $ миллиарда доходов каждый квартал, и это даже часть S&P . Это больше не «стартап». Он не может использовать это оправдание, когда делает подобные глупости. Ему нужно повзрослеть и перестать лгать своим клиентам. И мы устали говорить это.

Здесь есть простое решение: удалить $ 1, 563 плата за оборудование, за которое владельцы уже заплатили. Мы надеемся, что это изменение произойдет быстро.

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Более.

Electrek T-Shirt

Electrek T-Shirt


Подпишитесь на Electrek на YouTube для получения эксклюзивных видео и подпишитесь на подкаст .

Вы читаете Electrek – экспертов, сообщающих новости о Тесла , электромобили, и зеленая энергия, день за днем. Обязательно ознакомьтесь с нашими домашняя страница для всех последних новостей и следите за Electrek на Twitter , Facebook и LinkedIn , чтобы оставаться в курсе. Не знаете с чего начать? Ознакомьтесь с нашим канал YouTube для последних обзоров.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

3 × 4 =