Facebook – это другие люди

facebook8211этодругиелюди

В моем толковании прекрасной новой книги Криса Бейла (знакомящей с идеей «призмы социальных сетей») говорится, что основным механизмом, с помощью которого социальные сети вызывают поляризацию, является то, что мы позволяем нам наблюдать за другими

Это наблюдение искажено , как эффективно доказывает Бейл, тем, как экономика внимания производит «гонку за возмутительное »и как глобальные спирали молчания и локальные водовороты апатии вызывают отстранение умеренных от политических дискуссий. Этот пост о другой динамике, которая существовала бы, даже если бы зеркало социальных сетей было кристально чистым:

Миллионы американцев несчастны . Интернет «стал хуже», потому что американцы не в порядке . Практически универсальный доступ в Интернет означает, что есть обездоленные, одинокие люди, которые проводят много часов в день в сети. Распад социальной ткани, растущая безработица в «старшем возрасте» и высокий уровень наркомании и психических заболеваний проявляются в наших взаимно сконструированных онлайн-пространствах. Социальные сети позволяют страданиям, которые хотят заявить о себе – причинить себя миру. Мы пожинаем то, что посеяли; взаимосвязанность, обеспечиваемая Интернетом, и выгоды от открытого общения / сотрудничества не могут быть успешными, в то время как многие из них остаются позади.

Мэри Гейтскилл, одна из самых зорких наблюдателей за состоянием Америки, описывает жизнь рядом с убогим поселением, недавно разрушенным ураганом Катрина и проигнорированным правительством в ее эссе Кто-то с молотком . После того, как она увидела банальную жестокость, совершенную отчаявшимся, забитым соседом, она читает классу английского отрывок из известного рассказа Чехова Крыжовник :

Вы только посмотрите на эту жизнь: наглость и праздность сильных, невежество и жестокость слабых, невозможная бедность вокруг нас, теснота, дегенерация, пьянство, лицемерие, лежит … Но во всех домах и на улицах тихо, мирно; из пятидесяти тысяч жителей города нет ни одного, кто бы кричал

или громко возмущался. Мы видим тех, кто идет на рынок за продуктами, ест днем, спит ночью, кто болтает чушь, женится, стареет, самодовольно тащит своих мертвецов на кладбище; но мы не видим и не слышим тех, кто страдает, а ужасы жизни происходят где-то за кулисами. Все тихо, мирно, и протестует только немая статистика: столько сошли с ума, столько ведер выпито, столько детей умерло от недоедания.

Социальные сети озвучивают эту «немую статистику». Жестокие анонимные аккаунты Twitter, нападающие на микрознаменитостей Twitter, – это именно то, что Чехов упомянул в более позднем отрывке:

У дверей каждого довольного, счастливый человек, кто-то должен стоять с молотком, постоянно постукивая, чтобы напомнить ему, что несчастные люди существуют, но

он счастлив. может быть, рано или поздно жизнь покажет ему свои когти, какое-то бедствие постигнет его – болезнь, бедность, утрата – и никто не услышит и не увидит, как он не слышит и не видит других сейчас. Но нет никого с маленьким молотком, счастливый человек живет, и мелкие заботы жизни его лишь слегка волнуют, как ветер шевелит осину – и все хорошо.

или менее точное отражение жизни миллионов американцев.

Один из моих родственников никогда не был технически подкованным или прилежным; Что еще хуже, он получил серьезную травму головы в драке в баре, которая навсегда нарушила его когнитивные функции. Сейчас он на ранней стадии 68 с. Недавно я узнал, что он никогда не пользовался компьютером, но думает научиться тому, как это делать. Ему не хватает ни опоры для работы, ни социальных ресурсов, чтобы научиться хорошо пользоваться Интернетом, и он никогда не развивал обманчиво специфические (невидимые для образованного рабочего класса) навыки и интуицию, разделяемые создателями и предполагаемыми потребителями интернет-контента. Если он выходит в Интернет, он подвергается серьезному финансовому риску; никогда не очень финансово подкованный, он будет беззащитен перед легионами откровенных мошенников, похитителей личных данных и вымогателей-вымогателей.

И его присутствие в качестве потребителя новостей в Интернете будет иметь негативные последствия как для него самого, так и для более широкой информационной среды. Он озлобленный, одинокий человек, идеальная цель для мошенников, которые утверждают, что источником его боли является какая-то презираемая группа (иммигранты, глубокое государство). Получение этой информации может помочь ему почувствовать себя лучше, но это сделает его более уверенным в ложных представлениях о том, каковы на самом деле члены его различных чужих групп. Хуже того, это будет способствовать успеху продавца чуши; напрямую, через доход от рекламы и косвенно , увеличивая количество просмотров / лайков / ретвитов и, следовательно, их авторитет.

«Демократизацию» проще всего мыслить в терминах идентифицируемых категорий. Безусловно, расширение законного права голоса было достигнуто за счет явных изменений в законе. Но хотя демографические данные являются полезным показателем, они не могут полностью объяснить релевантную скрытую переменную: просто есть люди, которым не хватает возможностей для использования Интернета.

Все общества порождают изгоев, неудачников. Некоторые люди рождаются с физическим телом или нейрокогнитивным стилем, который отличается от социальных идеалов; другие страдают серьезными травмами или болезнями, травмами и зависимостями; некоторым отказывают в доступе к ресурсам, стабильности и достоинству, которые им необходимы для процветания; третьи просто не подходят.

Некоторые общества более терпимы к этим людям, чем другие. У некоторых есть религиозные или социальные учреждения, которые заботятся о них, в то время как у других есть государственные системы социальной защиты. С поправкой на богатство Соединенные Штаты в настоящее время проявляют особую жестокость. Государственные программы скупы. Социальные и семейные группы были разрушены требованиями капитализма и ужасами массового заключения. Ветераны многочисленны и очень страдают. Психиатрическая помощь недоступна. Рекреационные наркотики дешевы, распространены и действенны. Рост заработной платы отсутствует. И это было до пандемии.

Но все общества исторически ограничивали возможность влиять на свою информационную среду людьми, которые соответствуют их стандартам. В небольшой группе социальный статус концептуально неотделим от влияния. В более крупных обществах при посредничестве формальных институтов, таких как церковь, государство, академические круги или телерадиовещания, люди должны продвигаться через один из этих институтов, тратя годы на обучение и выполнение нормативного поведения, чтобы получить информационный авторитет. Разрушение могло произойти, в первую очередь, из-за создания общественного движения, открыто противостоящего доминирующим институтам, но эти движения были столь же иерархичными и требовали многих лет приверженности делу.

Сегодня, конечно, Интернет демократизировал общение, и это уже не тот случай, когда только люди, посвятившие много лет учреждению, имеют возможность говорить. Стоит отметить, что эти институты по своей сути были консервативными и усиливали притеснения. Описание вещательных СМИ Германом и Хомским в Manufacturing Consent не является положительным.

Современный акцент на групповых измерениях угнетения необходим, но неточен. Каждая группа идентичности – каждое пересечение между группами идентичности – содержит некоторых людей, которые не подходят и никогда не будут вписываться в нее. Но поскольку эти несоответствующие группы не являются единой группой, социальные сети искаженные дискурсы неспособны рассматривать их последовательно.

Вместо этого призма социальных сетей представляет самых несчастных членов каждой группы идентичности. как образцы этой группы.

Подумайте о наименее функциональном, наименее способном человеке, которого вы знаете. Или подумайте о нищих на улицах наших городов, о людях, которые явно не в порядке. Демократизация доступа в Интернет означает, что у этих людей есть смартфоны или даже просто компьютеры в публичной библиотеке.

Мне вспоминается леденящее кровь журналистское расследование, сделанное ранее в этом году, о серийном интернет-преследователе из Торонто, который провела десятилетия, мстя людям, которые, по ее мнению, обидели ее. Жертвы ее кампании преследований с трудом могли заставить ее остановиться, обращаясь к Google или в закон, и в конечном итоге наняли частного детектива, чтобы выследить ее и убедительно продемонстрировать, что она была лицом, ответственным за создание преследующих веб-сайтов:

Это плохая сцена .

Здесь есть скрытая часть классизма. Ее многочисленные жертвы ужасно пострадали, чтобы было ясно, и правовая инфраструктура / архитектура сети нуждаются в реформировании. Но какая система модерации контента устойчива к миллионам сломленных, озлобленных людей, готовых тратить тысячи часов на причинение боли обществу, которое позволяет им ускользать из щелей?

Опять же, литературная фантастика. оказывается полезным для развития более глубокого понимания. Бен Лернер исследует эти темы в своей последней книге The Topeka School . Главный герой (интеллектуал из синего штата, растущий в среде красного штата) в повествовании противопоставляется Даррену. Продукт разрушенного дома, Даррен также физически и умственно ненормативный. Для него невозможно добиться успеха ни в социальном плане, ни благодаря меритократии школьной системы. Его единственное убежище – это базовая мужественность, которая теперь составляет универсально высмеиваемый эстетический архетип: оружие, боевые искусства и упорная эстетика черных / драконов / пламени / внешних солнцезащитных очков в помещении.

Он социальный изгой, но еще и человек, подросток. В кульминационной финальной сцене он (под действием дешевых, сильнодействующих наркотиков и социального давления) совершает акт женоненавистнического гипер-насилия. На выпускном вечере в старшей школе крутые ребята уговаривают его выкурить метамфетамин и приставать к девушке; он чувствует, что вписывается, пока не узнает, что они все еще просто смеются над ним, как они делали всю его жизнь, и он разбивает ей лицо мячом для бильярда. Это навсегда превратит его в изгоя, вдвойне навязываемого государством и обществом.

А теперь подумайте, что происходит, когда он получает Интернет и использует его для 25 часов в день. В конце книги изображен поворот к Трампу для Даррена. Проигравшие-расисты в оружейном магазине – единственные люди в городе, которые терпят его присутствие. У Даррена нет ресурсов, друзей и человеческого капитала. Социальные сети свяжут его с тысячами других людей, например, с ребятами из оружейного магазина, используя его страдания и гнев для распространения злобных историй.

А затем Даррен предоставит этим цифровым платформам контент. что они действительно хотят: жалкий неудачник, ищущий сообщества единственным способом, доступным нашему обществу, да, но также и «Трампкин», публикующий глупые версии злой политики. Для элиты всех мастей стало приемлемым – даже знаменитым – получить статус в своих сообществах, «окунувшись» в глупые вещи, сделанные и сказанные внешней группой. Мы постоянно подтверждаем алгоритму рекомендаций и агрегаторам контента, играющим за деньги, что именно поэтому мы работаем в социальных сетях.

Враждебность вне группы стимулирует взаимодействие в социальных сетях

Наше общество подвело таких людей, как Даррен. Раньше общество и государство могли игнорировать людей, которых мы причинили вреда и бросили, но Интернет означает, что это больше невозможно. Они мстят, стучат в наши двери маленькими молотками, напоминая нам, что они существуют.

В конечном итоге это демократия в действии. В американской истории, по мере того, как право голоса было расширено, опасения недавно получивших избирательное право групп больше нельзя было полностью игнорировать. Они были включены в пространство политической конкуренции, по общему признанию отфильтрованной и структурированной двухпартийной системой, управляемой элитой. Избирательная демократия требует активное участие, однако, и это ограничивает людей, чьи взгляды представлены даже в мире всеобщего избирательного права. Эта избирательная демократия по-прежнему исключает самых бедных и наименее способных в нашем обществе, которые не могут идти в ногу с политикой и дойти до избирательного участка, чтобы фактически проголосовать.

Напротив, Демократия онлайн-общения гораздо более пассивна. Механизмы предоставления информации для получения прибыли или влияния тщательно приспособлены к желаниям каждого потребителя. Социальные изгнанники, живущие одинокими жизнями, которые оставляют им много часов на просмотр медиа, являются частью массы, которая взаимно составляет нашу информационную онлайн-среду. Нельзя игнорировать наши самые крайние неудачи в заботе друг о друге.

«Демократия» сильно пострадала за последнее десятилетие. Унаследованная информация и политические институты разваливаются, оставляя многих тосковать по жестокой уверенности авторитаризма. Вот классический ответ истинно верующего: «Конечно, США тогда называли себя демократией … но настоящая демократия на самом деле никогда не пробовала!»

Демократизация онлайн-общения продемонстрировала лицемерие этой точки зрения. Всегда существовал моральный долг быть более внимательным и инклюзивным; теперь это политическая необходимость. Мы все ненавидим Facebook, а Facebook (корпорация), по общему признанию, ужасен. Но в значительной степени мы ненавидим Facebook, потому что Facebook – это другие люди.